三国传说《用户协议》
尊敬的用户：
根据《网络游戏管理暂行办法》及文化部制定的《网络游戏服务格式化协议必备条款》（下称“必备条款”）的相关规定，为了保障用户的权益，特制本用户协议（下列两者皆称“本《协议》”）请在参与 《三国传说》游戏前，详细阅读本《协议》的所有内容，并注意本《协议》中的特别约定。本《协议》是由用户与北京吾游科技有限公司（以下简称本公司）
就 《三国传说》游戏产品及服务所订立的协议，具有同等的法律效力。
【注意】：请用户仔细阅读以下全部内容（特别是红色部分）。本公司有权随时修改本《协议》，如果用户不同意本《协议》任意内容，请不要点击【我接受】按键，当用户在线点击【我接受】按键时，则视为用户已经详细阅读并同意本《协议》的内容，此后，用户不得以未阅读本《协议》内容作为任何形式的抗辩。本《协议》的目的是规范游戏用户注册、使用游戏账号，参与 《三国传说》游戏等各项行为。 《三国传说》游戏内之道具、角色、游戏资料等，皆属本公司所有。若因本游戏BUG而产生的物品、等级、金钱回档，本公司将不负责赔偿亦无法受理游戏中取得道具备份查询及回补等相关服务。
一、资费和增值服务 本公司将有权决定 《三国传说》游戏产品和服务的资费标准和收费方式，本公司可能会在不同的产品和服务制定不同的资费标准和收费方式，也可能按照本公司所提供的产品和服务的不同阶段确定不同的资费标准和收费方式。 《三国传说》有权根据需要对具体收费标准和收费方式随时进行调整。 增值服务代用币（元宝）可通过游戏内提供的各种兑换方式，使用人民币兑换获得，人民币一经兑换成增值服务代用币（元宝），则视为人民币已经使用。增值服务代用币（元宝）不可兑换成人民币，增值服务代用币（元宝）仅限用于购买游戏内相关虚拟物品的使用权或者接受相关服务。
二、游戏道具的所有权 游戏道具（或称为“虚拟物品”包括但不限于游戏币、装备、武器、兵法、武将等），其所有权归本公司所有，用户只能在合乎法律规定和游戏规则的情况下使用。
三、用户账号使用、保管与删除
1.用户有义务妥善保管其账号及密码，并正确、安全地使用其账号和密码。因用户原因将账号密码泄漏给他人造成的后果，由用户承担，本公司不承担责任。
2.用户发现其账号及密码被他人非法使用或有使用异常的情况的，应及时通知本公司，并有权通知本公司采取措施暂停该账号的登录和使用。
3.本公司根据用户的通知采取措施暂停账号的登录和使用的，本公司应当要求用户提供并且核实与注册身份信息相一致的个人有效身份信息。本公司对用户个人的有效信息核实后一致后，应及时采取措施暂停用户账号的登录和使用。
4.用户没有提供其个人有效身份信息或经过本公司核实不一致的，本公司有权拒绝用户的上述要求。
5.用户删除账户流程：
（1）删除账户要求：账号处于安全状态、游戏收益已结清、无任何纠纷。一旦账号被注销之后，账号的所有用户数据即清空。
（2）删除账号步骤：在登录界面左侧点击注销按钮，提示“您确定要注销当前账号吗”，第一次点击：“确定”，会再次提示“注销账户无法恢复。您真的要注销吗”，第二次点击“确定”，然后再提示的对话框中手动输入“注销账户”四个字，点击“确定”按钮后即可完成注销步骤。
四、本公司的义务
1.本公司通过国际互联网为用户提供游戏服务。
2.本公司保存用户游戏虚拟货币的充值记录，保存期自用户充值之日起180日。
3.如果用户连续730天没有登录游戏且自创建账户起没有充值记录的，为保证广大用户的服务质量，则自第730天当天的24时起，本公司有可能采取措施删除该用户账号以及该用户账号在游戏数据库中的任何记录，（包括但不限于角色、等级、虚拟物品、增值服务代用币（元宝）等数据信息），删除后的数据信息无法再恢复。
五、用户的义务
1.自行配备上网的所需设备，包括但不限于电脑、调制调节器、移动设备（包括但不限于手机、平板电脑）、无线路由器或其他必备上网装置。
2.自行负担上网所支付的与此服务相关的电话费用、网络使用等费用。
3.遵守本《协议》、游戏规则、遵守中华人民共和国相关法律（如果用户是中华人民共和国境外的使用者，应遵守所属国家或地区的法律法规）。
4.用户应当自行承担其所有发布的信息内容所涉及的责任。特别地，用户不得发布下列内容：
（1）反对中华人民共和国宪法所确定的基本原则的；
（2）危害国家安全，泄漏国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
（3）损害国家荣誉和利益的；
（4）煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的；
（5）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
（6）散步谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
（7）散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
（8）侮辱或者诽谤他人，伤害他人的合法权益的；
（9）宣扬、教唆使用外挂、第三方软件、私服以及木马的相关内容的；
（10）发布任何经本公司合理判断为不妥当或本公司未认可的软件、文件等在内的主页地址或者连接的；
（11）含有中华人民共和国法律、行政法规禁止的其他内容的； 用户在 《三国传说》游戏中，官方网站论坛上所表达的观点、建议和其他内容为用户本人看法，不代表本公司的观点。
5.用户不得通过不正当的手段或者其他不公平的手段使用本公司的产品和服务或者参与本公司活动。用户不得干扰本公司正常地提供产品和服务，包括但不限于；攻击、入侵本公司的网站服务器或使网站服务器过载；破解、修改本公司提供的客户端程序；攻击、入侵本公司的游戏服务器或游戏服务器端程序或使游戏服务器过载；制作、发布、传播、使用任何形式妨碍游戏公平性和辅助工具或程序（包括但不限于“外挂”）；利用程序的漏洞和错误（Bug）破坏游戏的正常进行或传播该漏洞或错误（Bug）；不合理地干扰或阻碍他人使用本公司所提供的产品和服务。
6.如果本公司发现用户数据异常或者存在违法或者其他不正当行为（“其他不正当行为”包括但不限于利用Bug或非正常游戏方式提升游戏角色数据、游戏内的角色排名等）的，本公司有权根据本《协议》的规定，采取相应的措施：包括但不限于警告、禁言、暂时隔离、永久隔离、暂时禁止登录、强制离线、封停账号、删除档案、冻结游戏虚拟物品、收回虚拟物品、修改昵称、倒扣数值、暂时限制游戏行为、用户无权因此要求本公司承担任何责任。
六、服务的中断、中止、终止
1.对用户服务的中止与终止
（1）用户有发布违法信息、严重违背社会公德、以及其他违反法律禁止性规定的行为，本公司应当立即终止对用户提供服务。
（2）用户在接收本公司服务时实施不正当行为的，本公司有权终止对用户提供服务。该不正当行为的具体情形应当在本《协议》中属于本公司事先明确告知的应被终止服务的禁止性行为，否则，本公司不得终止对用户提供服务。
2.对游戏服务器运行的中断、中止与终止 为了服务器的正常运行，本公司需要对服务器进行停机维护或针对突发事件进行紧急停机维护；因上述情况而造成的正常服务中断、中止，用户应该予以理解，本公司则有义务尽力避免服务中断并将中断时间限制在最短时间内。 发生下列情形之一时，本公司有权终止或者中断游戏服务器提供之全部或部分服务，对因此而产生的不变或损害，本公司对用户或第三人均不承担任何责任：为了更好地为用户提供专业、便捷的服务而进行的游戏服务器的定期检查或施工，更新软硬件等，本公司有权暂停服务，但本公司会尽快完成维护、更新工作；网络提供商线路或其他故障；第三方原因或其他不可抗力的情形。
七、不可抗力 本公司对不可抗力导致的损失不承担责任。不可抗力包括：天灾、法律法规或者政府指令的变更，因网络服务特性而特有的原因，例如境内外基础电信运营商、平台的故障、计算机、移动设备或互联网相关技术缺陷、突发性的软硬件设备及电子通信故障、互联网覆盖范围限制、计算机或移动设备病毒、黑客攻击等因素，及其他合法范围内的不能遇见、不能避免并不能克服的客观情况。
八、协议的变更 本公司有权在必要的时候修改本《协议》。本《协议》移动发生变动，本公司将提前在游戏或官方网站的重要页面上提示修改内容，敬请定期查询。用户如继续使用本《协议》涉及的服务，则视为对修改内容的同意；用户不同意修改内容的情况下，有权停止使用本《协议》涉及的服务。
九、法律使用 当本《协议》的任何内容和中华人民共和国法律相抵触时，应当以法律规定为准，相同相关《协议》将按法律规定进行修改或重新解释，而本《协议》其他部分的法律效力不变。
十、附则 本《协议》涉及用语如下解释： 1.游戏币：是本公司为满足玩家在游戏内正常交流需求而设计的虚拟物品，在游戏过程中通过多种途径获得的由系统发放的，用户可以用其购买指定的游戏道具和系统制定的各类增值服务等，仅限于在本游戏内使用和流通。 2.增值服务代用币：是本公司为满足玩家在游戏内的正常使用，通过使用人民币兑换的途径获得，用户可以用于换取游戏系中指定的各类增值服务，仅限于游戏中使用和流通。
十一、联系我们
若您对本政策存在任何疑问，或者任何相关的投诉、意见或请求，请通过935300032@qq.com与我们联系。您也可以将问题发送至935300032@qq.com我们将尽快审核所涉问题，并在验证身份后及时处理，最长在不超过十五个工作日内予以回复。
北京吾游科技有限公司
2021-8-1